Contacto
Escríbenos: responde quien construye esto
Territorial está en fase piloto y no hay un centro de llamados detrás. Los correos los lee el mismo equipo que hace la plataforma, y las dudas que llegan son las que van definiendo qué mejoramos.
Correo
Es la vía principal y la más rápida. Solemos responder dentro de un par de días hábiles.
Escribir un correoQué conviene incluir
No es obligatorio, pero nos ahorra un ida y vuelta y te responde antes.
Si es sobre un informe tuyo
Manda el código de trazabilidad que aparece en la portada del PDF —del estilo TV-2026-K7M4Q—. Con eso ubicamos exactamente tu predio y tu análisis.
Si es un problema técnico
Cuéntanos qué intentabas hacer, qué pasó y desde qué navegador. Una captura de pantalla vale más que tres párrafos de descripción.
Si es sobre un cobro
Incluye la fecha y el monto de la recarga. El comprobante de MercadoPago que te llegó por correo también sirve.
Si quieres analizar muchos predios
Cuéntanos cuántos y de qué tamaño. Para corredoras, agrícolas o estudios con volumen conversamos condiciones distintas a las de la plataforma.
En redes
Publicamos análisis de terrenos reales y lo que vamos aprendiendo del territorio. También puedes escribirnos por ahí, aunque el correo es más rápido.
Antes de escribir, por si acaso
Buena parte de lo que nos preguntan ya está respondido: cuánto cuesta, cuánto demora, qué mide cada capa y qué no puede decirte el informe.